“以前我们企业办齐这些证，3个月办好算是快的。现在，一站式全程办理，不到一周就全部办好了，效率很高！”日前，在江苏省无锡市梁溪区政务服务中心办事大厅，一名前来办事的企业负责人称赞道。

此前，梁溪区纪委监委把优化营商环境作为护航高质量发展的重要着力点，开展“亲清护企”专项行动，聚焦政务服务、行政审批等重点工作，推动惠企政策落地见效，为民营经济提供更优质的发展环境。

该区纪委监委紧盯政务服务“小切口”，明察暗访开展“体验式”监督，发现和处理窗口服务存在的脸难看、事难办问题，优化政务服务。在全区行政服务窗口成立“作风观察点”，组织“作风观察团”分批次开展作风检查，推动“一件事一次办”、新开办企业六个联办事项一窗受理、一网通办。

此外，梁溪区纪委监委持续开展“点题式”监督，推动区水利局、区建设局、区市场监管局等职能部门，按照“应进必进、能进必进”原则，完成31项行政许可事项进驻政务服务中心。截至目前，全区行政权力事项入库率、合格率、编制办事服务指南完整率、“最多跑一次”办理均为100%，“不见面”办理占比99.7%，网办率95.28%，实打实为办事企业、群众提供便利服务。